Πώς να διορθώσετε θολές αποδείξεις σε εκτυπωτές POS

Μια θολή απόδειξη μπορεί να προκαλέσει όλα τα είδη προβλημάτων - πελάτες που κοιτάζουν για να διαβάσουν συνολικά, λογιστικά λάθη, ακόμη και διαφορές εγγύησης. Είναι απογοητευτικό, αλλά εδώ είναι τα καλά νέα: οι περισσότερες θολές αποδείξεις που παράγονται από Εκτυπωτές POS μπορεί να διορθωθεί γρήγορα. Αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να καταλάβετε γιατί οι αποδείξεις είναι θολές ή ξεθωριάζουν, πώς να διορθώσετε το πρόβλημα γρήγορα και πώς να το αποτρέψετε στο μέλλον.

Πώς μοιάζει μια θολή απόδειξη;

Οι αποδείξεις μπορούν να είναι λίστες αγορών, εισιτήρια ουράς, δελτία ATM ή ακόμη και έγγραφα εφοδιαστικής - και τα περισσότερα τυπώνονται σε θερμικούς εκτυπωτές. Μια απόδειξη που δεν εκτυπώνεται σαφώς μπορεί να λάβει πολλές μορφές. Μπορείτε να παρατηρήσετε:

Διαθλιμμένο ή ελαφρύ κείμενο που είναι σχεδόν ορατό

Σπασμένες ή λείπουσες γραμμές σε γραμμικούς κωδικούς, QR κωδικούς ή αριθμούς

Ανομοιόμορφη πυκνότητα εκτύπωσης, όπου ορισμένες περιοχές είναι πιο σκοτεινές από άλλες

Χαρακτήρες με λεκέδες ή γραμμές που φαίνονται χάλια

Εάν βασίζεστε σε αποδείξεις για τη διατήρηση αρχείων, τη συμμόρφωση ή την ικανοποίηση των πελατών, ακόμη και μικρά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης μπορούν να προκαλέσουν μεγάλα προβλήματα.

A blurry thermal receipt held in hand

Γιατί οι αποδείξεις είναι θολές;

Η σαφήνεια παραλαβής εξαρτάται από ένα μείγμα υλικού, ποιότητας χαρτιού και ρυθμίσεων εκτυπωτή. Οι πιο συνηθισμένοι ένοχοι περιλαμβάνουν:

Βρώμικο ή φθαρμένο κεφάλι εκτύπωσης

Η σκόνη, τα υπολείμματα χαρτιού ή η συσσώρευση κολλής μπορούν να εμποδίσουν τη θερμότητα να φτάσει ομοιόμορφα στο χαρτί.

Λάθες ρυθμίσεις εκτυπωτή

Η χαμηλή πυκνότητα εκτύπωσης, το λάθος μέγεθος χαρτιού ή οι μη ταιριασμένες ρυθμίσεις ταχύτητας μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα εκτύπωσης.

Χαμηλής ποιότητας ή λανθασμένο θερμικό χαρτί

Το φθηνό χαρτί μπορεί να παράγει ανισόμορφες εκτυπώσεις, ενώ η χρήση μη θερμικού χαρτιού σε έναν θερμικό εκτυπωτή απλά δεν θα λειτουργήσει.

Έκθεση σε υγρασία ή θερμότητα

Το θερμικό χαρτί αντιδρά στη θερμότητα - πάρα πολύ θερμότητα πριν την εκτύπωση μπορεί να σκοτεινήσει το χαρτί.

Μηχανική φθορά

Οι λάθος ευθυγραμμισμένοι κύλινδροι ή τα φθαρμένα εργαλεία μπορούν να προκαλέσουν ανισόμορφη πίεση, με αποτέλεσμα μια θολή απόδειξη.

Προβλήματα λογισμικού ή προγράμματος οδήγησης

Τα ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης ή το firmware μπορεί να προκαλέσουν λανθασμένες εντολές εκτυπωτή.

Ασταθερή τροφοδοσία

Οι φορητοί εκτυπωτές με χαμηλή μπαταρία ή ασταθή ισχύ δεν μπορούν να παράγουν σταθερή θερμότητα για εκτύπωση.

Βήμα-βήμα λύσεις για να διορθώσετε μια θολή απόδειξη

Οι εξαθλιμμένες ή θολές αποδείξεις συνήθως σημαίνουν ότι η κεφαλή εκτύπωσης είναι βρώμικη ή φθαρμένη. Αν ο καθαρισμός δεν βοηθά, θα πρέπει να ελέγξετε άλλους παράγοντες όπως τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή και την ποιότητα του χαρτιού.

Εδώ είναι πώς να πάρετε απότομες, σαφείς αποδείξεις και πάλι:

01

Καθαρίστε την κεφαλή εκτύπωσης

  • Απενεργοποιήστε και αποσυνδέστε τον εκτυπωτή σας.
  • Χρησιμοποιήστε ένα βαμβακερό σάπιο ελαφρά υγρασμένο με ισοπροπυλική αλκοόλη (τουλάχιστον 70%)
  • Σκουπίστε απαλά την κεφαλή εκτύπωσης, σκουπίζοντας από το κέντρο προς τα έξω. Αφήστε το να στεγνώσει για 1-2 λεπτά πριν τη χρήση.
02

Ρυθμίστε τις ρυθμίσεις εκτυπωτή

Αν ο καθαρισμός δεν λειτουργεί, το πρόβλημα μπορεί να είναι στις ρυθμίσεις του εκτυπωτή σας. Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε να προσαρμόσετε μερικές επιλογές για να έχετε καλύτερα αποτελέσματα.

  • Αύξηση της πυκνότητας εκτύπωσης στο μενού ρυθμίσεων ή στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σας.
  • Μειώστε ελαφρά την ταχύτητα εκτύπωσης για καλύτερη σαφήνεια.
Cleaning a printer head with a cotton swab
03

Χρησιμοποιήστε το σωστό θερμικό χαρτί

Ακόμα και με ένα καθαρό κεφάλι και τις σωστές ρυθμίσεις, το χαμηλής ποιότητας ή ασυμβίβαστο χαρτί μπορεί ακόμα να προκαλέσει θολές εκτυπώσεις.

  • Ελέγξτε το εγχειρίδιο του εκτυπωτή σας για συμβατές προδιαγραφές χαρτιού.
  • Αποθηκεύστε το χαρτί σε δροσερό, ξηρό μέρος για να αποφύγετε την προ-σκοτεινότητα.
04

Έλεγχος ευθυγράμμισης εκτυπωτή

Η λανθασμένη ευθυγράμμιση του χαρτιού ή των βρώμικων κυλίνδρων μπορεί επίσης να οδηγήσει σε ανισόμοιες ή θολές αποδείξεις.

  • Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί φορτίζεται ευθεία και οι κύλινδροι είναι καθαροί.
  • Επαναρύθμιση της διαδρομής του χαρτιού εάν είναι απαραίτητο.
05

Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης ή firmware

Εάν η εκτύπωση δοκιμής εξακολουθεί να είναι θολή, ενδέχεται να έχετε ένα ψηφιακό πρόβλημα. Τα ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης ή firmware μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο επεξεργασίας εντολών εκτύπωσης από τον εκτυπωτή σας.

  • Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του κατασκευαστή για τις τελευταίες ενημερώσεις.
  • Εγκαταστήστε οποιοδήποτε patch που βελτιώνει την ποιότητα εκτύπωσης.
06

Αντικαταστήστε την κεφαλή εκτύπωσης εάν είναι απαραίτητο

Αν ο καθαρισμός δεν βοηθά και η κεφαλή εκτύπωσης είναι ορατά φθαρμένη, η αντικατάσταση μπορεί να είναι η μόνη επιλογή.

Πότε να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη

Εάν έχετε καθαρίσει την κεφαλή εκτύπωσης, δοκιμάσει νέο χαρτί και ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης, αλλά οι αποδείξεις εξακολουθούν να είναι θολές, μπορεί να υποδεικνύουν βαθύτερο μηχανικό σφάλμα - παρακολουθήστε αυτά τα σημάδια ότι χρειάζεστε επαγγελματική βοήθεια:

Συνεπώς σπασμένες γραμμές σε κάθε απόδειξη
Θόρυβοι αλέωσης ή ασυνήθιστοι θόρυβοι κατά την εκτύπωση
Σοβαρή εξασθένιση ακόμη και με ρυθμίσεις υψηλής πυκνότητας

Πώς να αποφύγετε τις θολές αποδείξεις

Μια μικρή προληπτική φροντίδα κάνει μεγάλο δρόμο:

Καθαρίστε τακτικά - μία φορά το μήνα για εκτυπωτές αποδείξεων POS μεγάλου όγκου.

Χρησιμοποιήστε υψηλής ποιότητας χαρτί που συνιστάται από το κατασκευαστής θερμικού εκτυπωτή.

Αποφύγετε τις ακραίες θερμοκρασίες κατά την αποθήκευση ρολών χαρτιού.

Εκπαιδεύστε το προσωπικό να φορτώσει το χαρτί σωστά και να χειριστεί απαλά τον εξοπλισμό.

Εκτελέστε περιοδικές εκτυπώσεις δοκιμής για να πιάσετε προβλήματα νωρίς.

Μην αφήσετε τις θολές αποδείξεις να επηρεάσουν τους πελάτες σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να φέρετε πίσω αιχμηρές αποτυπώσεις. Με λίγη τακτική φροντίδα, ο θερμικός εκτυπωτής POS σας μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί ομαλά και να εκτυπώνει σαφείς, επαγγελματικές αποδείξεις κάθε φορά.

Χρειάζεστε τον κατάλληλο εκτυπωτή αποδείξεων για το POS σας;

Εξερευνήστε τους αξιόπιστους εκτυπωτές αποδείξεων της HPRT για κάθε επιχειρηματική ρύθμιση.

Στείλτε την έρευνα τώρα

  • Τύπος αίτησης: *
  • Τύπος αίτησης:
  • Όνομα: *
  • Τηλέφωνο:
  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: *
  • Χώρα:*
  • Όνομα εταιρείας :
  • Μήνυμα: *
  •  
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Χρησιμοποιούμε στην ιστοσελίδα μας για να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία χρήστη. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με τη χρήση του.

Αποστολή ερώτησης

Αποστολή ερώτησης

    Παρακαλώ συμπληρώστε το όνομά σας, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και την απαίτησή σας

  • Παρακαλώ συμπληρώστε το είδος του αιτήματος.
  • Παρακαλώ συμπληρώστε το όνομά σας.
  • Παρακαλώ συμπληρώστε το email σας.
  • Επιλέξτε τη χώρα σας
  • Παρακαλώ συμπληρώστε το περιεχόμενο της ερώτησής σας.