Μια θολή απόδειξη μπορεί να προκαλέσει όλα τα είδη προβλημάτων - πελάτες που κοιτάζουν για να διαβάσουν συνολικά, λογιστικά λάθη, ακόμη και διαφορές εγγύησης. Είναι απογοητευτικό, αλλά εδώ είναι τα καλά νέα: οι περισσότερες θολές αποδείξεις που παράγονται από Εκτυπωτές POS μπορεί να διορθωθεί γρήγορα. Αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να καταλάβετε γιατί οι αποδείξεις είναι θολές ή ξεθωριάζουν, πώς να διορθώσετε το πρόβλημα γρήγορα και πώς να το αποτρέψετε στο μέλλον.
Οι αποδείξεις μπορούν να είναι λίστες αγορών, εισιτήρια ουράς, δελτία ATM ή ακόμη και έγγραφα εφοδιαστικής - και τα περισσότερα τυπώνονται σε θερμικούς εκτυπωτές. Μια απόδειξη που δεν εκτυπώνεται σαφώς μπορεί να λάβει πολλές μορφές. Μπορείτε να παρατηρήσετε:
Διαθλιμμένο ή ελαφρύ κείμενο που είναι σχεδόν ορατό
Σπασμένες ή λείπουσες γραμμές σε γραμμικούς κωδικούς, QR κωδικούς ή αριθμούς
Ανομοιόμορφη πυκνότητα εκτύπωσης, όπου ορισμένες περιοχές είναι πιο σκοτεινές από άλλες
Χαρακτήρες με λεκέδες ή γραμμές που φαίνονται χάλια
Εάν βασίζεστε σε αποδείξεις για τη διατήρηση αρχείων, τη συμμόρφωση ή την ικανοποίηση των πελατών, ακόμη και μικρά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης μπορούν να προκαλέσουν μεγάλα προβλήματα.
Η σαφήνεια παραλαβής εξαρτάται από ένα μείγμα υλικού, ποιότητας χαρτιού και ρυθμίσεων εκτυπωτή. Οι πιο συνηθισμένοι ένοχοι περιλαμβάνουν:
Η σκόνη, τα υπολείμματα χαρτιού ή η συσσώρευση κολλής μπορούν να εμποδίσουν τη θερμότητα να φτάσει ομοιόμορφα στο χαρτί.
Η χαμηλή πυκνότητα εκτύπωσης, το λάθος μέγεθος χαρτιού ή οι μη ταιριασμένες ρυθμίσεις ταχύτητας μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα εκτύπωσης.
Το φθηνό χαρτί μπορεί να παράγει ανισόμορφες εκτυπώσεις, ενώ η χρήση μη θερμικού χαρτιού σε έναν θερμικό εκτυπωτή απλά δεν θα λειτουργήσει.
Το θερμικό χαρτί αντιδρά στη θερμότητα - πάρα πολύ θερμότητα πριν την εκτύπωση μπορεί να σκοτεινήσει το χαρτί.
Οι λάθος ευθυγραμμισμένοι κύλινδροι ή τα φθαρμένα εργαλεία μπορούν να προκαλέσουν ανισόμορφη πίεση, με αποτέλεσμα μια θολή απόδειξη.
Τα ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης ή το firmware μπορεί να προκαλέσουν λανθασμένες εντολές εκτυπωτή.
Οι φορητοί εκτυπωτές με χαμηλή μπαταρία ή ασταθή ισχύ δεν μπορούν να παράγουν σταθερή θερμότητα για εκτύπωση.
Οι εξαθλιμμένες ή θολές αποδείξεις συνήθως σημαίνουν ότι η κεφαλή εκτύπωσης είναι βρώμικη ή φθαρμένη. Αν ο καθαρισμός δεν βοηθά, θα πρέπει να ελέγξετε άλλους παράγοντες όπως τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή και την ποιότητα του χαρτιού.
Εδώ είναι πώς να πάρετε απότομες, σαφείς αποδείξεις και πάλι:
Αν ο καθαρισμός δεν λειτουργεί, το πρόβλημα μπορεί να είναι στις ρυθμίσεις του εκτυπωτή σας. Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε να προσαρμόσετε μερικές επιλογές για να έχετε καλύτερα αποτελέσματα.
Ακόμα και με ένα καθαρό κεφάλι και τις σωστές ρυθμίσεις, το χαμηλής ποιότητας ή ασυμβίβαστο χαρτί μπορεί ακόμα να προκαλέσει θολές εκτυπώσεις.
Η λανθασμένη ευθυγράμμιση του χαρτιού ή των βρώμικων κυλίνδρων μπορεί επίσης να οδηγήσει σε ανισόμοιες ή θολές αποδείξεις.
Εάν η εκτύπωση δοκιμής εξακολουθεί να είναι θολή, ενδέχεται να έχετε ένα ψηφιακό πρόβλημα. Τα ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης ή firmware μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο επεξεργασίας εντολών εκτύπωσης από τον εκτυπωτή σας.
Αν ο καθαρισμός δεν βοηθά και η κεφαλή εκτύπωσης είναι ορατά φθαρμένη, η αντικατάσταση μπορεί να είναι η μόνη επιλογή.
Εάν έχετε καθαρίσει την κεφαλή εκτύπωσης, δοκιμάσει νέο χαρτί και ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης, αλλά οι αποδείξεις εξακολουθούν να είναι θολές, μπορεί να υποδεικνύουν βαθύτερο μηχανικό σφάλμα - παρακολουθήστε αυτά τα σημάδια ότι χρειάζεστε επαγγελματική βοήθεια:
Μια μικρή προληπτική φροντίδα κάνει μεγάλο δρόμο:
Καθαρίστε τακτικά - μία φορά το μήνα για εκτυπωτές αποδείξεων POS μεγάλου όγκου.
Χρησιμοποιήστε υψηλής ποιότητας χαρτί που συνιστάται από το κατασκευαστής θερμικού εκτυπωτή.
Αποφύγετε τις ακραίες θερμοκρασίες κατά την αποθήκευση ρολών χαρτιού.
Εκπαιδεύστε το προσωπικό να φορτώσει το χαρτί σωστά και να χειριστεί απαλά τον εξοπλισμό.
Εκτελέστε περιοδικές εκτυπώσεις δοκιμής για να πιάσετε προβλήματα νωρίς.
Μην αφήσετε τις θολές αποδείξεις να επηρεάσουν τους πελάτες σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να φέρετε πίσω αιχμηρές αποτυπώσεις. Με λίγη τακτική φροντίδα, ο θερμικός εκτυπωτής POS σας μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί ομαλά και να εκτυπώνει σαφείς, επαγγελματικές αποδείξεις κάθε φορά.
Χρειάζεστε τον κατάλληλο εκτυπωτή αποδείξεων για το POS σας;
Εξερευνήστε τους αξιόπιστους εκτυπωτές αποδείξεων της HPRT για κάθε επιχειρηματική ρύθμιση.