το Ethernet Εκτυπωτές POS χρησιμοποιούνται συνήθως για την εκτύπωση παραλαβών, εισιτηρίων και παραγγελιών στις κουζίνες εστιατορίων, στους μετρητές λιανικής πληρωμής και στα συστήματα POS πολλών τερματικών. Σε αντίθεση με τους εκτυπωτές USB ή Bluetooth, ένας εκτυπωτής Ethernet συνδέεται μέσω του τοπικού δικτύου, καθιστώντας τον μια πιο σταθερή επιλογή για κοινόχρηστα ή πολυάσχολα περιβάλλοντα εκτύπωσης.
Δημιουργία καφετέριας, κουζίνας εστιατορίου ή ταμείου λιανικής πώλησης; Αυτός ο οδηγός σας δείχνει πώς να συνδέσετε, να διαμορφώσετε και να αντιμετωπίσετε προβλήματα ενός εκτυπωτή αποδείξεων Ethernet για το σύστημα POS σας.
Πίνακας περιεχομένων
- ● Γιατί να χρησιμοποιήσετε έναν εκτυπωτή POS Ethernet;
- ● Τι χρειάζεστε πριν την εγκατάσταση
- ● Πώς να συνδέσετε έναν εκτυπωτή POS Ethernet βήμα προς βήμα
- ● Πώς να ρυθμίσετε έναν εκτυπωτή κουζίνας Ethernet για POS εστιατορίων
- ● Χρησιμοποιείτε DHCP ή στατική IP;
- ● Λίστα ελέγχου ρύθμισης εκτυπωτή Ethernet POS
- ● Κοινά προβλήματα και διορθώσεις εκτυπωτών POS Ethernet
- ● Πότε πρέπει να επαναφέρετε;
- ● Χρειάζεστε έναν αξιόπιστο εκτυπωτή POS Ethernet;
- ● Συχνές ερωτήσεις
Γιατί να χρησιμοποιήσετε έναν εκτυπωτή POS Ethernet;
Ένας εκτυπωτής POS Ethernet συνδέεται στο τοπικό σας δίκτυο (LAN) χρησιμοποιώντας ένα τυποποιημένο καλώδιο δικτύου Cat5e ή Cat6 (RJ45). Συνδέεται σε δρομολογητή ή διακόπτη δικτύου, έτσι ώστε πολλά τερματικά POS, tablet και κινητές συσκευές να μπορούν να στείλουν εργασίες εκτύπωσης στον ίδιο εκτυπωτή μέσω του δικτύου.
Ένα τυπικό παράδειγμα είναι η εκτύπωση παραγγελιών κουζίνας εστιατορίων. Συχνά προτιμάται ένας εκτυπωτής κουζίνας Ethernet επειδή παρέχει μια πιο σταθερή σύνδεση για εισιτήρια παραγγελίας. Οι κουζίνες μπορούν να είναι ζεστές, θορυβώδεις και μακριά από τον μπροστινό πάγκο, έτσι μια ενσύρματη σύνδεση δικτύου βοηθά στη μείωση των παραγγελιών και διατηρεί τις παραγγελίες σε κίνηση.
Σήμερα, εκτυπωτές θερμικής απόδειξης με συνδεσιμότητα Ethernet χρησιμοποιούνται συνήθως για:
- • Κουζίνα εστιατορίου και εκτύπωση παραγγελιών πίσω από το σπίτι
- • Κεντρική εκτύπωση αποδείξεων που μοιράζεται από πολλαπλά τερματικά POS μπροστά στο σπίτι
- • Επεξεργασία παραγγελιών και εισιτηρίων υψηλού όγκου σε πολυσύχναστους μετρητές λιανικής πληρωμής
- • Εκτύπωση παραγγελιών πολλών σταθμών σε καφετέριες και εστιατόρια γρήγορης εξυπηρέτησης
Οι εκτυπωτές αποδείξεων USB, Wi-Fi και Bluetooth έχουν όλοι τη θέση τους. Για σταθερά επιχειρηματικά περιβάλλοντα, ωστόσο, ένας ενσύρματος εκτυπωτής αποδείξεων με σύνδεση LAN είναι συχνά η πιο αξιόπιστη επιλογή.
Τι χρειάζεστε πριν την εγκατάσταση
Πριν συνδέσετε τον εκτυπωτή POS Ethernet, βεβαιωθείτε ότι έχετε έτοιμα τα βασικά στοιχεία.
Θα χρειαστείτε:
- • Ένας εκτυπωτής POS Ethernet ή εκτυπωτής απόδειξης κουζίνας
- • Προσαρμογέας τροφοδοσίας
- • Χαρτί απόδειξης ή χαρτί εισιτηρίου κουζίνας
- • Καλώδιο Ethernet
- • Router ή διακόπτης δικτύου
- • Τερματικό POS, tablet ή υπολογιστή
- • Λογισμικό POS ή εφαρμογή POS
- • Οδηγός εκτυπωτή, εάν απαιτείται
- • Πρόσβαση στις ρυθμίσεις του εκτυπωτή POS σας
Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν ο εκτυπωτής σας είναι συμβατός με το σύστημα POS σας. Ορισμένες πλατφόρμες POS υποστηρίζουν μόνο συγκεκριμένες μάρκες εκτυπωτών, μοντέλα ή τρόπους προσομοίωσης.
Μια γρήγορη συμβουλή: πριν προσθέσετε τον εκτυπωτή στο σύστημα POS σας, εκτυπώστε μια σελίδα αυτο-δοκιμής από τον εκτυπωτή. Αυτό συνήθως δείχνει τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, την κατάσταση του δικτύου και τη βασική διαμόρφωση.
Πώς να συνδέσετε έναν εκτυπωτή POS Ethernet βήμα προς βήμα
Η διαδικασία εγκατάστασης μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο θερμικού εκτυπωτή και το λογισμικό POS (όπως Square, Toast ή Lightspeed), αλλά η βασική ροή εργασίας είναι συνήθως παρόμοια.
Βήμα 1: Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και φορτώστε το χαρτί
Συνδέστε τον προσαρμογέα ρεύματος και ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. Φορτώστε σωστά το χαρτί απόδειξης ή το χαρτί εισιτηρίου κουζίνας.
Για εκτυπωτές θερμικών αποδείξεων, βεβαιωθείτε ότι η θερμική πλευρά του χαρτιού στρέφεται προς την κεφαλή εκτύπωσης. Εάν το χαρτί φορτωθεί προς τα πίσω, ο εκτυπωτής μπορεί να τροφοδοτήσει το χαρτί, αλλά δεν εκτυπώνει τίποτα.
Βήμα 2: Συνδέστε τον εκτυπωτή στο δρομολογητή ή τον διακόπτη σας
Συνδέστε το ένα άκρο του καλωδίου Ethernet στη θύρα LAN του εκτυπωτή. Συνδέστε το άλλο άκρο στον δρομολογητή ή τον διακόπτη δικτύου σας.
Αποφύγετε τη σύνδεση του εκτυπωτή σε ξεχωριστό δρομολογητή επισκέπτη ή απομονωμένο δίκτυο. Ο εκτυπωτής και η συσκευή POS πρέπει να μπορούν να επικοινωνούν μέσω του ίδιου τοπικού δικτύου.
Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή POS σας είναι στο ίδιο δίκτυο
Το tablet POS, το τερματικό ή ο υπολογιστής σας πρέπει να είναι συνδεδεμένοι στο ίδιο τοπικό δίκτυο με τον εκτυπωτή.
Για παράδειγμα, εάν ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος με τον κύριο δρομολογητή μέσω Ethernet, το tablet POS σας θα πρέπει να συνδεθεί στο Wi-Fi από τον ίδιο δρομολογητή και όχι σε δίκτυο επισκεπτών.
Εάν η συσκευή POS και ο εκτυπωτής βρίσκονται σε διαφορετικά δίκτυα, η εφαρμογή POS ενδέχεται να μην βρει τον εκτυπωτή.
Βήμα 4: Εκτυπώστε μια σελίδα αυτο-δοκιμής
Οι περισσότεροι εκτυπωτές POS μπορούν εκτύπωση μιας σελίδας αυτοδοκιμής κρατώντας το κουμπί FEED ενώ ενεργοποιείτε τον εκτυπωτή. Η ακριβής μέθοδος μπορεί να ποικίλλει, επομένως ελέγξτε το εγχειρίδιο του εκτυπωτή σας.
- • Διεύθυνση IP
- • Μάσκα υποδικτύου
- • Πύλη
- • Μοντέλο εκτυπωτή
- • Κατάσταση διεπαφής
- • Πληροφορίες Firmware
Γράψτε τη διεύθυνση IP. Μπορεί να το χρειαστείτε όταν προσθέτετε τον εκτυπωτή στο σύστημα POS σας.
Βήμα 5: Προσθέστε τον εκτυπωτή στο σύστημα POS σας
Ανοίξτε το λογισμικό POS ή την εφαρμογή POS και μεταβείτε στις ρυθμίσεις εκτυπωτή ή υλικού.
Ανάλογα με το σύστημα POS, μπορεί να χρειαστεί να:
- • Προσθήκη νέου εκτυπωτή
- • Αναζήτηση εκτυπωτών δικτύου
- • Εισάγετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή με μη αυτόματο τρόπο
- • Επιλέξτε το μοντέλο εκτυπωτή ή τη λειτουργία προσομοίωσης
- • Ορισμός του ρόλου του εκτυπωτή
Βήμα 6: Αναφορά εργασιών εκτύπωσης
Αφού προσθέσετε τον εκτυπωτή, ορίστε τι πρέπει να εκτυπώσει.
Για παράδειγμα:
- • Αποδείξεις για τον μετρητή πληρωμής
- • Εισιτήρια κουζίνας για παραγγελίες τροφίμων
- • Εισιτήρια για ποτά στο σταθμό μπαρ
- • Online παραγγελία εισιτηρίων
- • Αποδείξεις πελατών
- • Κινητήρας συρτάρι μετρητών, εάν υποστηρίζεται
Αυτό το βήμα είναι σημαντικό. Ένας εκτυπωτής μπορεί να είναι συνδεδεμένος σωστά, αλλά εξακολουθεί να μην εκτυπώνει εάν το σύστημα POS δεν του έχει αναθέσει μια εργασία εκτύπωσης.
Βήμα 7: Εκτελέστε μια εκτύπωση δοκιμής
Πριν χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή για ζωντανές παραγγελίες, εκτελέστε μια εκτύπωση δοκιμής.
Ελέγξτε αυτό:
- • Ο εκτυπωτής λαμβάνει την εργασία
- • Το κείμενο είναι σαφές
- • Η μορφή του εισιτηρίου είναι σωστή
- • Τα σωστά αντικείμενα εκτυπώνονται στο σωστό σταθμό
- • Barcodes ή QR κωδικοί σαρώνουν σωστά εάν χρησιμοποιούνται
- • Το χαρτί κόβει σωστά εάν ο εκτυπωτής υποστηρίζει την αυτόματη κοπή
Εάν η εκτύπωση δοκιμής λειτουργεί, ο θερμικός εκτυπωτής POS σας είναι έτοιμος για χρήση.
Πώς να ρυθμίσετε έναν εκτυπωτή κουζίνας Ethernet για POS εστιατορίων
Ένας εκτυπωτής κουζίνας είναι ελαφρώς διαφορετικός από έναν εκτυπωτή αποδείξεων στο μπροστινό πάγκο. Πρέπει να εκτυπώσει τα σωστά εισιτήρια παραγγελίας στο σωστό σταθμό.
Για συστήματα POS εστιατορίων, η ρύθμιση συνήθως περιλαμβάνει:
- • Προσθέστε τον εκτυπωτή Ethernet στην εφαρμογή POS.
- • Δημιουργήστε ένα προφίλ εκτυπωτή ή ένα σταθμό εκτυπωτή.
- • Αναχωρήστε το ως εκτυπωτή κουζίνας ή εκτυπωτή εισιτηρίων παραγγελίας.
- • Επιλέξτε ποια στοιχεία ή κατηγορίες πρέπει να εκτυπωθούν εκεί.
- • Εκτελέστε μια εντολή δοκιμής.
- • Επιβεβαιώστε τις σωστές εκτυπώσεις εισιτηρίων κουζίνας.
Για παράδειγμα, ένα εστιατόριο μπορεί να χρησιμοποιήσει:
- • Ένας εκτυπωτής για ζεστό φαγητό
- • Ένας εκτυπωτής για ποτά
- • Ένας εκτυπωτής για παραγγελίες παραλαβής
- • Ένας εκτυπωτής για αποδείξεις πελατών
Εάν ένας εκτυπωτής κουζίνας είναι συνδεδεμένος αλλά δεν εκτυπώνει εισιτήρια, το πρόβλημα συχνά δεν είναι το καλώδιο. Μπορεί να είναι ο ρόλος του εκτυπωτή, η δρομολόγηση παραγγελιών ή η ανάθεση κατηγορίας εντός του συστήματος POS.
Για χρήση στην κουζίνα, το Ethernet είναι συνήθως μια ισχυρή επιλογή επειδή υποστηρίζει σταθερή τοποθέτηση, σταθερή εκτύπωση δικτύου και ροές εργασίας POS πολλών τερματικών.
Χρησιμοποιείτε DHCP ή στατική IP;
Αυτό είναι ένα από τα πιο σημαντικά μέρη της ρύθμισης του εκτυπωτή POS Ethernet.
Οι περισσότεροι εκτυπωτές αποδείξεων Ethernet χρησιμοποιούν DHCP από προεπιλογή. Μόλις συνδεθεί στο δίκτυο, ο εκτυπωτής λαμβάνει αυτόματα μια διεύθυνση IP από τον δρομολογητή, καθιστώντας την αρχική ρύθμιση και δοκιμή γρήγορες και εύκολες.
Ωστόσο, εάν το DHCP χρησιμοποιείται μακροπρόθεσμα, η διεύθυνση IP του εκτυπωτή μπορεί να αλλάξει μετά την επανεκκίνηση ενός δρομολογητή ή διακόπτη ή μετά από αλλαγές δικτύου. Ως αποτέλεσμα, το σύστημα POS μπορεί να χάσει τη σύνδεση και να εμφανίσει τον εκτυπωτή ως offline.
Για να βελτιωθεί η σταθερότητα, οι εκτυπωτές αποδείξεων HPRT Ethernet χρησιμοποιούν έναν απλότερο μηχανισμό:
Μετά την απόκτηση μιας διεύθυνσης IP μέσω DHCP, ο εκτυπωτής κλειδώνει αυτόματα την τρέχουσα διεύθυνση IP σε περίπου 10 δευτερόλεπτα και συνεχίζει να τη χρησιμοποιεί ως στατική IP.
- ✔ Δεν υπάρχει περίπλοκη χειροκίνητη ρύθμιση δικτύου
- ✔ Δεν απαιτείται κράτηση IP δρομολογητή
- ✔ Ένα σταθερό IP εκτυπωτή για πιο σταθερή σύνδεση POS
Αυτή η προσέγγιση "DHCP πρώτα, στη συνέχεια αυτόματα σταθερό IP" διευκολύνει την ανάπτυξη, βελτιώνοντας παράλληλα τη μακροπρόθεσμη σταθερότητα, ειδικά για εστιατόρια, καφετέριες και περιβάλλοντα εκτύπωσης υψηλού όγκου.
Εάν δεν αισθάνεστε άνετα αλλάζοντας τις ρυθμίσεις IP, ρωτήστε τον πάροχο POS, τον τεχνικό πληροφορικής ή προμηθευτής θερμικού εκτυπωτή για βοήθεια.
Λίστα ελέγχου ρύθμισης εκτυπωτή Ethernet POS
Πριν χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή σας για ζωντανές παραγγελίες, εξετάστε αυτή τη λίστα ελέγχου:
- ● Ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος
- ● Το χαρτί απόδειξης φορτώθηκε σωστά
- ● Το καλώδιο Ethernet συνδέεται με τον δρομολογητή ή τον διακόπτη
- ● Η συσκευή POS είναι στο ίδιο τοπικό δίκτυο
- ● Η σελίδα αυτο-δοκιμής εμφανίζει μια έγκυρη διεύθυνση IP
- ● Ο εκτυπωτής προστίθεται στην εφαρμογή POS
- ● Ο ρόλος του εκτυπωτή έχει ανατεθεί σωστά
- ● Ρυθμίζεται στατική IP ή κράτηση IP, εάν χρειάζεται
- ● Η απόδειξη δοκιμής ή το εισιτήριο κουζίνας εκτυπώνεται σωστά
- ● Το προσωπικό ξέρει τι να ελέγξει αν ο εκτυπωτής είναι εκτός σύνδεσης
Αυτή η λίστα ελέγχου μπορεί να αποτρέψει πολλά κοινά προβλήματα εγκατάστασης.
Κοινά προβλήματα και διορθώσεις εκτυπωτών POS Ethernet
Ακόμα και μετά την εγκατάσταση, μπορεί να συμβούν προβλήματα εκτυπωτή Ethernet POS. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον πίνακα για να βρείτε την πιθανή αιτία και να διορθώσετε κοινά προβλήματα εκτυπωτών LAN, από την κατάσταση εκτός σύνδεσης έως τα λείποντα εισιτήρια κουζίνας.
| Πρόβλημα | Πιθανή αιτία | Γρήγορη Διόρθωση |
|---|---|---|
| Το σύστημα POS δεν μπορεί να βρει τον εκτυπωτή | Ο εκτυπωτής και η συσκευή POS βρίσκονται σε διαφορετικά δίκτυα | Συνδέστε και τις δύο συσκευές στο ίδιο τοπικό δίκτυο |
| Ο εκτυπωτής εμφανίζεται εκτός σύνδεσης | Πρόβλημα καλωδίου δικτύου, δρομολογητή ή IP | Ελέγξτε καλώδιο Ethernet, επανεκκίνηση δρομολογητή / εκτυπωτή, επιβεβαίωση διεύθυνσης IP |
| Η απόδειξη δεν εκτυπώνεται | Δεν έχει ανατεθεί ρόλος εκτυπωτή | Ρυθμίστε τον εκτυπωτή ως εκτυπωτή αποδείξεων στις ρυθμίσεις POS |
| Το εισιτήριο κουζίνας δεν εκτυπώνεται | Λάθος σταθμός εκτυπωτή ή δρομολόγηση παραγγελίας | Ελέγξτε το προφίλ του εκτυπωτή, τις κατηγορίες στοιχείων και τις ρυθμίσεις του σταθμού κουζίνας |
| Ο εκτυπωτής τροφοδοτεί το χαρτί αλλά δεν εκτυπώνει τίποτα | Θερμικό χαρτί φορτώθηκε προς τα πίσω | Επαναφορτώστε το χαρτί με τη θερμική πλευρά να αντιμετωπίζει την κεφαλή εκτύπωσης |
| Εκτυπώνεται λάθος κείμενο | Πρόβλημα οδηγού, σελίδας κώδικα ή προσομοίωσης | Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή και του μοντέλου εκτυπωτή POS |
| Ο εκτυπωτής λειτουργεί μία φορά, στη συνέχεια σταματά αργότερα | Αλλαγή διεύθυνσης IP | Ορισμός στατικής κράτησης IP ή DHCP |
| Το συρτάρι μετρητών δεν ανοίγει | Πρόβλημα ρύθμισης καλωδίου συρταριών ή εντολών | Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ενεργοποίησης καλωδίου RJ και συρταριού μετρητών |
| Πολλές συσκευές POS δεν μπορούν να εκτυπώσουν | Ζήτημα δικαιωμάτων δικτύου ή POS | Επιβεβαιώστε ότι όλες οι συσκευές POS βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο και επιτρέπονται να χρησιμοποιούν τον εκτυπωτή |
Μια καλή συνήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να χωρίσετε το πρόβλημα σε τρία μέρη:
- • Είναι ο εκτυπωτής ενεργοποιημένος και έτοιμος;
- • Λειτουργεί η σύνδεση δικτύου;
- • Έχει ρυθμιστεί σωστά το λογισμικό POS;
Αυτό σας βοηθά να αποφύγετε να μαντέψετε.
Πότε πρέπει να επαναφέρετε έναν εκτυπωτή POS;
Μην επαναφέρετε τον εκτυπωτή POS σας πολύ γρήγορα. Μια επαναφορά μπορεί να διαγράψει τις αποθηκευμένες ρυθμίσεις, συμπεριλαμβανομένης της διαμόρφωσης δικτύου. Δοκιμάστε πρώτα αυτά:
Μπορείτε να σκεφτείτε την επαναφορά του εκτυπωτή όταν:
- • Ο εκτυπωτής έχει λάθος ρυθμίσεις δικτύου
- • Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να βρεθεί μετά από επανειλημμένες προσπάθειες ρύθμισης
- • Ο εκτυπωτής χρησιμοποιήθηκε προηγουμένως σε άλλο κατάστημα ή δίκτυο
- • Η διεύθυνση IP δεν ταιριάζει με το τρέχον δίκτυό σας
- • Η διαμόρφωση του εκτυπωτή είναι άγνωστη
Χρειάζεστε έναν αξιόπιστο εκτυπωτή POS Ethernet;
Ως αξιόπιστος κατασκευαστής θερμικών εκτυπωτών στην Κίνα, το HPRT παρέχει θερμικούς εκτυπωτές POS με Ethernet, USB, Wi-Fi, Bluetooth και άλλες διεπαφές, βοηθώντας τους λιανικούς εμπόρους, εστιατόρια, καφετέριες και ξενοδοχεία να δημιουργήσουν σταθερές ροές εργασίας εκτύπωσης αποδείξεων και εισιτηρίων.
Διαθέσιμοι σε διαφορετικά μοντέλα, οι εκτυπωτές HPRT Ethernet έχουν σχεδιαστεί για σταθερή εκτύπωση δικτύου, σαφή έξοδο αποδείξεων και καθημερινές λειτουργίες POS. Είναι κατάλληλα για σταθερούς μετρητές πληρωμής, κουζίνες εστιατορίων, καφετέριες, καταστήματα λιανικής πώλησης και εκτύπωση αποδείξεων επιχειρήσεων.
- ✔ Συνδέσεις Ethernet για σταθερή εκτύπωση
- ✔ Επιλογές USB, Bluetooth ή Wi-Fi
- ✔ Πλάτος εγγράφου 58mm ή 80mm
- ✔ Γρήγορη ταχύτητα εκτύπωσης για πολυάσχολα περιβάλλοντα
- ✔ Συμβατότητα ESC/POS
- ✔ Υποστήριξη αυτόματης κοπής
Συνιστώμενοι εκτυπωτές POS Ethernet για εστιατόρια και καφετέριες
Σχεδιασμένο για γρήγορη και σταθερή εκτύπωση εισιτηρίων παραλαβής και κουζίνας. Οι εκτυπωτές HPRT POS παρέχουν αξιόπιστη συνδεσιμότητα Ethernet, σαφείς προειδοποιήσεις και επανεκτύπωση σφαλμάτων.
Επιλέξτε τον εκτυπωτή POS HPRT Ethernet που ταιριάζει στο σύστημα POS σας, το μέγεθος του χαρτιού και τον καθημερινό όγκο εκτύπωσης και κρατήστε την εκτύπωση αποδείξεων και εισιτηρίων κουζίνας σας να λειτουργεί ομαλά κάθε μέρα.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς συνδέω έναν εκτυπωτή POS Ethernet σε ένα σύστημα POS;
Συνδέστε τον εκτυπωτή στον δρομολογητή ή τον διακόπτη δικτύου σας με καλώδιο Ethernet. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή POS σας είναι στο ίδιο τοπικό δίκτυο. Εκτυπώστε μια σελίδα αυτο-δοκιμής για να βρείτε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, προσθέστε τον εκτυπωτή στο λογισμικό POS σας, αναθέστε τον ρόλο εκτύπωσης του και εκτελέστε μια εκτύπωση δοκιμής.
Γιατί δεν εμφανίζεται ο εκτυπωτής POS Ethernet μου;
Ο εκτυπωτής μπορεί να είναι σε διαφορετικό δίκτυο, να έχει λάθος διεύθυνση IP ή να μην υποστηρίζεται από το λογισμικό POS σας. Ελέγξτε το καλώδιο Ethernet, τον δρομολογητή, τη διεύθυνση IP και τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή POS.
Πρέπει ο εκτυπωτής και η συσκευή POS να είναι στο ίδιο δίκτυο;
Ναι. Ναι. Στις περισσότερες τοπικές ρυθμίσεις POS, ο εκτυπωτής και η συσκευή POS πρέπει να είναι στο ίδιο τοπικό δίκτυο. Εάν το tablet σας είναι σε Wi-Fi επισκεπτών και ο εκτυπωτής είναι στον κύριο δρομολογητή, η εφαρμογή POS ενδέχεται να μην βρει τον εκτυπωτή.
Είναι το Ethernet καλύτερο από το Bluetooth για εκτυπωτές κουζίνας;
Για τις περισσότερες σταθερές ρυθμίσεις εκτυπωτών κουζίνας, το Ethernet είναι συνήθως πιο σταθερό από το Bluetooth. Είναι πιο κατάλληλο για μεγαλύτερες αποστάσεις, πολυσύχναστα περιβάλλοντα και συστήματα POS πολλών τερματικών.
Τι πρέπει να κάνω εάν ο εκτυπωτής POS μου είναι εκτός σύνδεσης;
Ελέγξτε το ρεύμα, το χαρτί, το καλώδιο Ethernet, τη σύνδεση δρομολογητή, τη διεύθυνση IP και τις ρυθμίσεις εκτυπωτή POS. Επανεκκίνηση του εκτυπωτή και της συσκευής POS. Εάν η διεύθυνση IP αλλάξει, ορίστε μια στατική κράτηση IP ή DHCP.
